При обновлении прошивки или диагностике нестабильной работы ноутбука HP Pavilion, ProBook или EliteBook система может выдавать ошибку «BIOS update failed» или «ROM image mismatch» — и тогда без точного номера текущей версии BIOS не обойтись. Встроенное меню Setup Utility (F10) показывает лишь дату сборки прошивки, но не полный идентификатор, который нужен для поиска правильного файла обновления на сайте поддержки HP. Ниже описаны пять рабочих способов получить полный номер версии BIOS на ноутбуках HP — от встроенных утилит Windows до диагностики при загрузке.
Определение версии BIOS занимает не более двух минут, но требует внимательности: на разных моделях HP один и тот же способ может показывать разные форматы номера. Например, на HP Pavilion 15 версия выглядит как F.22, а на HP EliteBook 840 G5 — как Q78 Ver. 01.14.00. В обоих случаях это одна и та же информация, просто представленная в разных нотациях.
Способ 1: Командная строка и PowerShell
Самый быстрый способ получить версию BIOS — использовать встроенную команду wmic bios get smbiosbiosversion. Откройте командную строку от имени администратора (нажмите Win + X и выберите «Терминал (администратор)») и выполните указанную команду. Система выведет строку с номером версии — например, F.22 или R70 Ver. 01.05.00.
Альтернативный вариант для Windows 10 и 11 — PowerShell с командлетом Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SMBIOSBIOSVersion. Этот метод показывает не только версию, но и дату выпуска прошивки, что полезно при сравнении с актуальной версией на сайте HP. Оба способа не требуют установки дополнительного программного обеспечения и работают на всех моделях ноутбуков HP.
⚠️ Внимание: командаwmicможет быть недоступна в свежих сборках Windows 11 (23H2 и новее) — Microsoft постепенно удаляет этот компонент. Если система сообщает, чтоwmicне является внутренней или внешней командой, используйте PowerShell вариант.
☑️ Чек-лист для определения версии BIOS через командную строку
Способ 2: Средство диагностики DirectX (dxdiag)
Утилита dxdiag, предназначенная для диагностики графической подсистемы, также отображает информацию о BIOS. Нажмите Win + R, введите dxdiag и нажмите Enter. В открывшемся окне на вкладке «Система» найдите строку «Версия BIOS» — там будет указан полный идентификатор, включая дату.
Этот способ удобен тем, что не требует прав администратора и работает даже в ограниченных учётных записях. Однако на некоторых моделях HP строка может отображаться в сокращённом виде, например, HPQOEM - 20191203 вместо привычного F.22. В таком случае полный номер лучше уточнить через System Information или при загрузке.
Способ 3: Системная информация (msinfo32)
Встроенная утилита msinfo32 (System Information) показывает наиболее полную информацию о прошивке. Запустите её через Win + R → msinfo32 → Enter. В разделе «Сведения о системе» найдите строку «Версия BIOS» — там будет указан не только номер, но и дата выпуска, а также производитель (American Megatrends или Insyde).
Для ноутбуков HP этот способ особенно ценен: утилита отображает версию в том же формате, который используется на сайте поддержки HP при поиске обновлений. Например, для HP ProBook 450 G7 System Information покажет Q86 Ver. 01.07.00 — именно этот номер нужно вводить при поиске файла прошивки.
| Метод | Требует админа | Показывает дату | Формат вывода |
|---|---|---|---|
| wmic / PowerShell | Да | Только PowerShell | Краткий (F.22) |
| dxdiag | Нет | Да | Смешанный |
| msinfo32 | Нет | Да | Полный (Q86 Ver. 01.07.00) |
| Меню F10 при загрузке | Нет | Да | Краткий + дата |
| HP System Information (Windows) | Нет | Да | Полный |
Способ 4: Меню BIOS при загрузке (F10)
Классический способ — войти в Setup Utility при загрузке ноутбука. Перезагрузите устройство и сразу после появления логотипа HP многократно нажимайте клавишу F10. В открывшемся меню перейдите на вкладку Main (или System Information) — там будет указана версия BIOS и дата её выпуска.
Этот метод работает даже в том случае, если Windows не загружается из-за повреждения системы, что делает его незаменимым при диагностике. Однако на новых моделях HP с быстрой загрузкой UEFI окно для нажатия F10 может появляться всего на 1–2 секунды — при нехватке времени используйте перезагрузку через Shift + Перезагрузка в Windows, затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры прошивки UEFI».
Как войти в BIOS на HP с быстрой загрузкой UEFI
Если окно с логотипом HP исчезает слишком быстро, выполните перезагрузку с зажатой клавишей Shift в меню «Пуск». После перезагрузки выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры прошивки UEFI». Система перезагрузится прямо в BIOS Setup.
⚠️ Внимание: не путайте клавиши входа в BIOS на разных сериях HP. На потребительских моделях (Pavilion, Envy) используетсяF10, на бизнес-сериях (ProBook, EliteBook) — тожеF10, но на некоторых старых моделях вход выполняется черезF2илиEsc+F10.
Способ 5: HP Support Assistant и фирменные утилиты
Если на ноутбуке предустановлена утилита HP Support Assistant, версию BIOS можно узнать через неё. Откройте приложение, перейдите в раздел «Мои устройства» → выберите свой ноутбук → вкладка «Обновления» — там будет указана текущая версия прошивки и доступные обновления. Этот способ удобен тем, что сразу показывает, устарела ли ваша версия.
Для старых моделей HP (до 2015 года) существовала отдельная утилита HP System Information, которую можно было запустить через «Пуск» → «Все программы» → HP. На современных моделях эта утилита отсутствует, но её функции полностью покрываются HP Support Assistant и системными средствами Windows.
Как расшифровать номер версии BIOS на ноутбуке HP
Номер версии BIOS на ноутбуках HP состоит из буквенно-цифрового кода, который содержит информацию о платформе и ревизии прошивки. Например, F.22 — это простая ревизия, где F — код семейства платформы, а 22 — номер ревизии. В более новых форматах, таких как Q86 Ver. 01.07.00, код Q86 определяет конкретную материнскую плату, а 01.07.00 — версию прошивки в формате «основная.промежуточная.минорная».
При поиске обновления на сайте support.hp.com важно сверять не только номер версии, но и дату выпуска. HP выпускает обновления BIOS для разных ревизий материнских плат отдельно — версия для HP Pavilion 15-cs1000 может не подойти для HP Pavilion 15-cs2000, даже если номера частично совпадают. Точный номер версии из msinfo32 — это единственный надёжный критерий совместимости.
Частые ошибки при определении версии BIOS
Наиболее распространённая ошибка — попытка определить версию BIOS по наклейке на нижней крышке ноутбука. На наклейке указан номер модели и серийный номер, но не версия прошивки — эти данные хранятся только в энергонезависимой памяти CMOS. Вторая частая ошибка — использование сторонних утилит типа CPU-Z для определения версии BIOS на ноутбуках HP: они часто показывают неполный или некорректный идентификатор, особенно на моделях с UEFI.
Третья ошибка возникает при попытке определить версию BIOS на ноутбуке с нерабочей Windows. В этом случае единственный способ — вход в Setup Utility через F10 или запуск HP PC Hardware Diagnostics (клавиша F2 при загрузке). Встроенный диагностический инструмент показывает версию BIOS в разделе «Системная информация» наравне с другими параметрами оборудования.
⚠️ Внимание: если версия BIOS отображается как набор символов вроде786G1илиP89, не пытайтесь обновлять прошивку «вслепую» — сначала уточните полный номер через msinfo32 или HP Support Assistant. Неверный файл прошивки может привести к отказу загрузки ноутбука.
Что делать, если версия BIOS не отображается
В редких случаях ни один из способов не показывает версию BIOS — это может указывать на сбой в работе энергонезависимой памяти. Сначала попробуйте сбросить настройки BIOS до заводских: войдите в Setup Utility через F10, найдите пункт Load Defaults (или Restore Defaults) и подтвердите изменение. После перезагрузки повторите попытку определения версии через msinfo32.
Если проблема сохраняется, вероятна неисправность микросхемы CMOS или её элемента питания. На большинстве ноутбуков HP батарейка CMOS расположена под нижней крышкой, рядом с модулями памяти. Замена батарейки CR2032 на новую часто решает проблему с отображением версии BIOS. Если вы не уверены в своих навыках разборки ноутбука, обратитесь в авторизованный сервисный центр HP — процедура замены занимает около 15 минут.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается версия BIOS от даты BIOS в dxdiag?
Версия BIOS — это идентификатор конкретной ревизии прошивки (например, F.22). Дата BIOS показывает, когда эта ревизия была выпущена производителем. Оба параметра важны: версия нужна для поиска обновления, дата — для оценки его актуальности относительно текущей даты.
Можно ли узнать версию BIOS без включения ноутбука?
Нет, версия BIOS хранится в микросхеме CMOS и доступна только после инициализации оборудования при включении питания. Единственный способ получить её без загрузки ОС — вход в Setup Utility через F10 или запуск HP PC Hardware Diagnostics через F2.
Почему HP Support Assistant показывает другую версию BIOS, чем msinfo32?
HP Support Assistant может отображать версию в сокращённом формате или включать в номер дополнительные символы, обозначающие регион поставки. Для точного сравнения с файлами обновления на сайте HP ориентируйтесь на данные из msinfo32.
Нужно ли обновлять BIOS, если она работает стабильно?
Обновлять BIOS стоит только при наличии конкретной проблемы (ошибки совместимости с оборудованием, проблемы с энергопотреблением, уязвимости безопасности) или если обновление закрывает критическую уязвимость. Стабильно работающая система не требует обновления прошивки.